Het vervoer van uw goederen op vertrouwen

U kunt kiezen waar u wilt worden afgeleverd ... wij leveren aan het adres van uw keuze.

Jardinchic, bezig met de verbeterde levering van uw pakketten, heeft een logistiek systeem dat rekening houdt met alle functies van uw artikelen vastgesteld. Om dit te doen, werken we samen met La Poste voor de zending via Colissimo en met vracht bedrijven voor volumineuze zendingen. Hieronder vindt u de technische kenmerken van zendingen gemaakt door onze dragers:

Standaard levering:

La Poste (Colissimo) of daarmee gelijkgestelde (GLS, Exapaq DPD, TNT, DHL, etc): verzending van producten onder 30 Kg, gemakkelijk te vervoeren naar Metropolitan Frankrijk (inclusief Corsica, Andorra en Monaco), DOM, TOM, België, Luxemburg, Zwitserland , Duitsland, Nederland, Groot-Brittannië, Italië, Spanje, Oostenrijk, Denemarken en Portugal. U wordt geleverd in Frankrijk binnen 48/72 uur (werkdagen), DOM en TOM binnen 6-8 werkdagen en andere landen binnen 4-5 werkdagen. Uw bestelling wordt voor getekend bij ontvangst. In geval van afwezigheid tijdens de bevalling, een levering blad zal worden aan uw brievenbus achtergelaten, zodat u in staat om uw pakket te halen bij het dichtstbijzijnde postkantoor zal zijn.

Messagerie vervoer: verzending van producten hoger dan 30 kg of breekbare of producten onder 30Kg voorbij de Colissimo maten (omvangrijke) naar Metropolitan Frankrijk (met uitzondering van Corsica, Andorra en Monaco, op offerte, gelieve ons te contacteren), België, Luxemburg, Duitsland, Nederland, groot-Brittannië, Italië, Spanje, Oostenrijk, Denemarken en Portugal (met uitzondering van Zwitserland en DOM TOM, op offerte, gelieve ons te contacteren). U wordt geleverd in Frankrijk binnen ongeveer 2-3 werkdagen na orderbevestiging, andere landen binnen rond 4-5 werkdagen. Uw bestelling wordt geleverd aan uw deur voor woningen of aan de voet van het gebouw. Uw bestelling wordt geleverd op een pallet en worden ondertekend voor het na ontvangst (geen bezorgrestaurants boven, geen uitpakken, geen installatie). Voor leveringen, zal de vervoerder u bellen om de levering te organiseren.

In geval van een gemiste afspraak voor de levering, een levering blad zal worden aan uw brievenbus achtergelaten of je zal opnieuw contact worden door de vervoerder, zodat je een nieuwe afspraak kunnen regelen. Dan kon je kosten voor de tweede presentatie vergoedingen.

Snelheid en transparantie zijn onze prioriteit

Een vertraging wordt altijd gerespecteerd! Wanneer producten zijn op voorraad bij Jardinchic we binnen werken 4-5 dagen naar Europese landen (zie details over de onderstaande tabel). Echter, een aantal specifieke punten vereisen extra tijd.

Jardinchic verbindt zich ertoe om de levering van de bestelde producten zo snel mogelijk op basis van de levering modus gekozen en de beschikbaarheid van de producten. De levertijden meldde op de website zijn de gemiddelde standaard levertijden en komen overeen met de totale verwerking en transport tijd. Voor elke aankoop, we geven op uw bestelling de termijn waarbinnen u zal worden geleverd en het bedrag van de vergoeding voor de voorbereiding en de levering. Deze zijn gebaseerd op het land van levering, levering modus geselecteerd en het gewicht van de bestelde producten.

Wanneer een klant bestelt een aantal producten op hetzelfde moment en de scheepvaart tijden zijn differents, kan de daadwerkelijke levertijd de langste tijd, de gehele bestelling wordt voorbereid als alle producten die op voorraad bij Jardinchic, met uitzondering van artikelen op voorraad die worden geleverd als snel mogelijk. In feite, heeft de klant de mogelijkheid om tijdens het bestelproces de overbrenging, de vergoeding voor de voorbereiding en de levering in rekening worden gebracht op basis van het aantal verzendingen op te splitsen of te kiezen voor een wereldwijde verzending op basis van de langere levertijd.

Aan elke volgorde te volgen, kunt u het proces van uw bestelling op de rubriek 'Mijn account', 'mijn bestellingen', 'levering tracking' te controleren. U ontvangt een e-mail om u te informeren over de verzending van uw bestelling ontvangen en te communiceren u het tracking nummer van uw pakket (s) indien beschikbaar. Vanaf het moment dat uw bestelling wordt ondersteund door de vervoerder, hoef je alleen maar te gaan op de website van de vervoerder om de levering van uw bestelling te volgen als een tracking code beschikbaar is.

Instructies voor de ontvangst van uw bestelling

Vergeet niet onze instructies voor de levering van uw goederen:

Jardinchic beveelt aan de koper om te controleren tijdens de bevalling en in het bijzijn van de vervoerder, de naleving en de staat van het pakket (s) en het product (en). Stel dat de koper enige twijfel van welke aard dan ook op de staat of de inhoud van het pakket zou hebben, moet hij de staat van de ontvangen goederen te controleren en schrijven nauwkeurige en gedetailleerde reserveringen, gedateerd en ondertekend als volgt: op de levering plaat voorzien door de drager in aanwezigheid van de bezorger. En in ieder geval moet de koper het bedrijf Sarl VB Consulting per brief naar zijn kantoor of per post verzonden op het adres [email protected]. check geleverde pakket wordt geacht te zijn gedaan en niet meer kan worden betwist, vanaf het moment dat de koper of een persoon recht heeft om het pakket te ontvangen van de pakbon heeft ondertekend.

Wij nodigen de koper om de conditie van het pakket te controleren, van de inhoud en van de pallet in het beste geval vóór de ondertekening van de levering plaat voorzien door de vervoerder. Indien de koper heeft enige twijfel over de toestand van de goederen, wordt hij verzocht om specifieke voorbehouden vermelding van de slechte staat van de verpakking en merchandise uit te drukken, om de levering te weigeren en contact Jardinchic zo spoedig mogelijk.

In geval van schade voor de levering door de vervoerder (messagerie): Gelieve te schrijven EXACT bedenkingen met betrekking tot de schade aan de levering vel voordat verstevigende (bijvoorbeeld: gekrast, gebroken, geschraapt product, ...)

Gelieve neve schrijven "pakket goede conditie" naast "gebroken product" en dan weigeren de goede beschadigde (als slechts een deel van de bestelling is beschadigd en het andere deel in goede staat, dan kunt u weigeren de beschadigde)

WELKE PROCEDURE OF EXCHANGE KON NIET WORDEN IN PLAATS indien de vervoerder niet exact RESERVEREN SCHRIFTELIJKE betrekking tot de levering BLAD hebben.

In geval van schade voor de levering door Colissimo, Chronopost, GLS, DPD Exapaq, TNT, etc (kleine zendingen):

Neem dan direct uw pakket te openen en te controleren toestand van het product.

In geval van schade, stuur ons dan uw reclaim naar ons e-mailadres [email protected] met foto's van het product + van het pakket + van het transport label met uw naam en afleveradres (het label geplakt op uw pakket) dus we zullen in staat zijn om een claim in te dienen.

In het geval van niet-naleving:

Neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail naar [email protected] om een dienst-na-verkoop claim te openen.

Verschepen niet terug uw product (en) direct naar Jardinchic voordat melden uw claim aan ons.

Tabel van de leveringskosten

Alle aangegeven in de onderstaande tabel prijzen zijn in euro's en zonder belastingen (exclusief BTW)

Je zou kunnen schatten op elk moment de leveringsprijs van uw keuze (met uitzondering van zone met levering op offerte, neem dan contact met ons op) door het toevoegen van uw product (en) in uw winkelmandje. Om dit te doen, koos het land van bestemming in de drop-down menu van de sectie "Estimate shipping" en vervolgens op "Get a quote".

Express Shipping

Als u uw bestelling sneller te ontvangen, kunnen we een express voor u organiseren. Voor express kosten, neem dan contact klantenservice om een gedetailleerde offerte ontvangen op het adres [email protected]

*** Na de oplevering postcode.
**** Aangepaste belastingen en Zwitserse BTW vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant, en te betalen bij levering van de bestelling.